走进基层把服务送到群众身边

　　进一步全面深化改革，就要坚持以人民为中心，瞄准人民群众生产生活中的急难愁盼问题，拿出硬招实招提高人民群众的获得感。在长宁区著名的“百亿楼”金虹桥国际中心，聚集着135家来自数字经济领域的知名企业。如何实现12000多名白领从业人员“不出楼宇，事也可办”？

　　上海人社部门依托位于金虹桥国际中心18楼的天山路街道金虹桥驿站、位于1楼大厅的“一网通办”综合自助终端，为企业提供一企一策的针对化服务，为楼宇从业人员提供就业服务、劳动维权保障、劳动法律咨询、劳动政策宣传、免费工位。站点收集企业用工需求后，还会依托登记的求职人员信息进行匹配，建立招工清单，有针对性地举办小型面试会、发布招聘信息等。

　　近年来，上海持续迭代发布优化营商环境若干举措。今年上半年，上海出台《上海市人力资源和社会保障局坚持对标改革持续优化营商环境行动方案》。其中就提出，强化“家门口”就业服务，推进“15分钟就业服务圈”建设，以优化公共就业服务供给保障高质量充分就业。截至2024年6月底，上海全市已建成就业服务站点239个。

　　同时，上海市人社部门今年全力推进“社银直联”项目，首批联合本市9家银行，在1600余个银行网点，提供查询参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况、个人享受城镇基本养老金情况等8项社保服务，打造“家门口的社保”，把社保服务送到群众身边。

　　“破立并举”建设高技能人才队伍

　　建设高技能人才队伍，上海人社部门始终在路上，与企业携手奋进。着眼急需紧缺和产业前沿，上海医药（601607）（集团）还在市人社局实训设备资助政策的加持下，配套建设了上药张江抗体药物实训平台、上海医药职工大学药物分析模拟实训平台、上海市医药学校生物医药开放实训中心，不仅有力提升了上海生物医药技能人才培养水平，还为产业实现前沿革新发展储备了高质量的技能人才。

　　上海医药（集团）有限公司高级经理沈敏介绍，自2020年经上海市人社部门备案自主开展企业职业技能等级认定后，集团累计培养并考核发证高级工559人、技师及高级技师119人。截至2023年末，集团高技能人才占比超过36%。

　　近年来，上海市人社部门深入推进职称制度改革，坚持“破四唯”“立新标”并举，通过健全制度体系、完善评价标准、创新评价机制、畅通晋升渠道、优化服务体系等措施，实现了职称制度改革的阶段性目标。截至2023年底，上海累计出台25个职称系列改革办法，各层级职称评审专业超300个，同时引入国际评价标准，发布境外职业资格认可“3清单”，贯通境外职业资格比照认定职称制度。

　　聚焦重点提供个性化招聘服务

　　随着企业发展步伐不断加快，产能不断扩张，对人力资源需求也急剧增加，尤其是各类一线操作工种。今年刚过春节，上海人社部门通过“大走访”了解到思源电气（002028）股份有限公司缺工情况后，迅速将企业纳入用工保障机制，制定专属解决方案。

　　“各级人社部门帮助我们解决了招工难题，真正做到了情系企业办实事，用优质服务为我们排忧解难。”思源电气股份有限公司党委书记陈照平介绍，企业参加了市人社局在世贸商城举办的市级大型招聘会，收到简历50余份。在闵行区人社局搭建的十余场招聘会中，区就促中心代理企业进行了全流程的招聘服务。同时，上海市人社部门还开展与云南对口劳务协作，进一步拓宽了思源电气的引才渠道。

　　在今年的“乐业上海优+”行动中，上海市人社部门聚焦本市“3+6”先导产业、重点产业等重点行业、重点领域的用工需求，举办分类型、分行业的特色专场招聘，确保周周有招聘、天天有岗位，全年举办各类招聘活动不少于2000场，提供就业岗位不少于50万个。同时，上海积极发挥就业服务专员队伍作用，加强重点企业用工保障，针对不同企业的用工特点和需求，提供定制化、个性化的服务方案。